I sistemi e le tecnologie digitali stanno trasformando il mondo del lavoro sia per i datori di lavoro che per i lavoratori. Tali sistemi utilizzano sempre più le tecnologie digitali (ICT, fotocamere, dispositivi indossabili, dispositivi di protezione individuale intelligenti, intelligenza artificiale, ecc.) per raccogliere e analizzare i dati sulla salute e sicurezza sul lavoro SSL.

L'implementazione di sistemi digitali di monitoraggio della SSL può fornire un aiuto importante nella prevenzione e gestione dei rischi e può anche rafforzare l'inclusione e la diversità nella forza lavoro.

Le ultime pubblicazioni EU-OSHA di cui parleremo in questo articolo ci spiegano in che modo.

Cosa tratta

I sistemi di monitoraggio digitale della SSL possono supportare la prevenzione dei danni attraverso la raccolta di dati accurati e completi, che possono essere analizzati e utilizzati per gli adeguamenti del posto di lavoro volti a migliorare la SSL dei lavoratori, ad esempio attraverso

  • Misurazione dell'esposizione nociva individuale o collettiva e dei livelli ambientali tramite DPI indossabili e intelligenti, badge con sensori collegati con IoT, ecc.;
  • Misurazione dell'esposizione ai rischi ergonomici tramite dispositivi indossabili che utilizzano accelerometri, IoT, app mobili ed esoscheletri in grado di misurare il numero di movimenti, la loro velocità, tipo e adeguatezza, al fine di rilevare movimenti non sicuri o dannosi, fornire un biofeedback in tempo reale all'utente e prevenire gravi condizioni di salute a lungo termine;
  • Identificazione dei pericoli relativi all'impianto e ai locali tramite sensori (GPS, WSN13) utilizzati per identificare la prossimità, misurare se la velocità supera le soglie di sicurezza o attivare i pulsanti di arresto di emergenza;
  • Identificazione dei comportamenti pericolosi del lavoratore tramite DPI intelligenti, RFID e videocamere che possono rilevare o persino prevedere comportamenti non sicuri;
  • Monitorare lo stato di salute dei lavoratori.

È importante riconoscere che i sistemi di monitoraggio digitale della SSL non possono sostituire le procedure di SSL esistenti, ma piuttosto migliorarle. Pertanto, l'integrazione di questi sistemi sul posto di lavoro dovrebbe essere vista come uno strumento e non una soluzione per migliorare la SSL, e dovrebbe basarsi su un quadro di SSL preesistente.

L'implementazione di sistemi digitali di monitoraggio della SSL, come i dispositivi indossabili o le app telefoniche sul posto di lavoro, può anche rafforzare l'inclusione e la diversità nella forza lavoro fornendo ulteriore supporto o rispondendo alle esigenze di gruppi specifici di lavoratori come vediamo negli esempi di seguito.

Lavoratori anziani

Per tali lavoratori, con una graduale perdita di forza fisica e resistenza, nonché una riduzione delle prestazioni cognitive, l'uso di dispositivi indossabili e sistemi di monitoraggio facilita l'identificazione di compiti o situazioni percepiti come più pericolosi o impegnativi, monitorando anche i livelli di fatica fisica o cognitiva attraverso indicatori come la frequenza cardiaca e i livelli di stress.

Persone con disabilità fisiche o con problemi di salute

Per tali lavoratori gli esoscheletri che monitorano i fattori di stress e i segni vitali, aiutano i lavoratori riducendo il carico fisico quando le persone effettuano attività impegnative.

Lavoratori migranti o con scarse competenze linguistiche

L'integrazione può essere favorita utilizzando le fotocamere e l'intelligenza artificiale come efficaci risorse di formazione in materia di SSL. Queste risorse includono materiale video e indizi visivi piuttosto che testo.

Lavoratori solitari o in luoghi pericolosi

Tali lavoratori possono essere monitorati tramite sensori di geottaging. Esistono nuove soluzioni indossabili che hanno una funzione uomo a terra integrata in un auricolare digitale da utilizzare in caso di perdita di coscienza o lesioni invalidanti.

Lavoratori inesperti

Occhiali con video miniaturizzato posizionati sulla testa, sul torace o sulla spalla possono mostrare a un lavoratore meno esperto come eseguire un'attività, con il video integrato da una voce fuori campo che descrive l'esecuzione di un'attività.

 

Nonostante i numerosi vantaggi riconosciuti e potenziali dell'uso dei sistemi digitali di monitoraggio della SSL, permangono delle sfide. Questi derivano dai potenziali compromessi che devono essere fatti tra i benefici ei rischi di questi sistemi. Il loro utilizzo potrebbe avere ad esempio le seguenti implicazioni negative:

  • L'uso del monitoraggio da parte di esoscheletri che, riducendo la pressione in alcune parti del corpo può modificare la ridistribuzione dello sforzo, può comportare l'emergere di nuovi vincoli biomeccanici e fattori di rischio per i disturbi muscoloscheletrici oltre che ostacolare il movimento, causare irritazione cutanea, aumentare il carico cardiovascolare e lo stress, o rendere i lavoratori eccessivamente sicuri delle proprie capacità, dando loro una sensazione di invulnerabilità che potrebbe provocare incidenti;
  • Ambienti di lavoro particolari (fuoco, polvere, ecc.) potrebbero limitare la precisione del sensore o le tecnologie potrebbero affrontare sfide impreviste (le termocamere nei sistemi di droni potrebbero non essere in grado di localizzare un lavoratore o le interfacce uomo-macchina potrebbero male interpretare segnali corrotti o di bassa intensità, ad esempio a causa di batterie scariche o interferenze);
  • I sistemi raccolgono una grande mole di dati sensibili e ciò potrebbe comportare una violazione della privacy. La raccolta dei dati sanitari potrebbe infatti comportare una discriminazione sul posto di lavoro in quanto le informazioni potrebbero incidere su assunzioni o licenziamenti.

Quando entra in vigore

I documenti EU-OSHA sono stati pubblicati nel mese di Giugno 2023.

Indicazioni operative

EU-OSHA propone delle raccomandazioni chiave per le aziende affinché implementino ed integrino in maniera efficace i sistemi di monitoraggio digitale della SSL, ovvero:

  • Comprendere le reali esigenze del posto di lavoro attraverso una consultazione continua con i lavoratori e adattare i sistemi di monitoraggio in particolare sulla base delle esigenze dei lavoratori vulnerabili;
  • Mettere i lavoratori al centro dei processi per aumentare la loro accettazione del cambiamento e dell’introduzioni dei nuovi sistemi, coinvolgendoli nella loro implementazione e ottimizzazione;
  • Promuovere e mantenere un canale di comunicazione aperto tra lavoratori e professionisti della SSL per discutere di eventuali problemi e informare i lavoratori sui loro diritti e responsabilità in relazione ai sistemi di monitoraggio digitale della SSL (ad es. dati, limitazioni) per aumentare la loro accettazione della nuova tecnologia.

Allo stesso modo fornisce delle raccomandazioni per sfruttare al meglio i vantaggi dei sistemi di monitoraggio digitale della SSL a favore dell’inclusione sul posto di lavoro, ovvero:

  • Utilizzare i sistemi di monitoraggio della SSL come strumenti per migliorare costantemente la SSL, in particolare per i lavoratori con esigenze speciali, attraverso adattamenti strutturali del posto di lavoro e misure correttive;
  • Fornire esempi chiari, orientamenti e manuali su come i nuovi sistemi di monitoraggio possono proteggere i bisogni dei lavoratori con disabilità e di quelli con esigenze speciali;
  • Formare sia i lavoratori con esigenze speciali che la direzione sull'uso di questi sistemi e su come gestirli;
  • Garantire che i lavoratori con esigenze speciali e i rappresentanti dei lavoratori partecipino alla progettazione e all'attuazione dei sistemi di monitoraggio della SSL;
  • Calibrare la raccolta e l'analisi dei dati in base alle specificità di una forza lavoro diversificata.

Si rimanda alle pubblicazioni EU-OSHA in allegato per ulteriori dettagli.