L’Agenzia delle entrate, con comunicato stampa del 30 maggio 2017, ha reso noto che è attivo sulla propria pagina Facebook il servizio di assistenza dedicato alla dichiarazione precompilata, con l’obiettivo di offrire risposte quasi in tempo reale ai dubbi dei contribuenti.

Il servizio di assistenza fornisce un supporto all’utilizzo dell’applicazione dedicata, rispondendo su problematiche di carattere generale. Per quesiti di natura più personale, l’Agenzia garantisce comunque altri canali di assistenza.

L’assistenza è prestata, senza alcun costo, dal lunedì al venerdì, dalle 9,30 alle 13,30, ed è fruibile anche dal proprio smartphone. È sufficiente aprire una finestra di conversazione privata e scrivere la propria domanda.

Le Entrate non richiederanno alcun dato personale, ma si limiteranno a rispondere ai dubbi e ad aiutare i contribuenti nei propri adempimenti dichiarativi.