L'ENPALS, con la circolare 10/08/2007 n.12, ha fornito le istruzioni operative ed i chiarimenti per richiedere il codice PIN telematicamente utilizzando la nuova procedura on line messa a disposizione sul proprio sito internet dall'Istituto previdenziale. I codici PIN già rilasciati continueranno ad essere attivi e non dovranno essere sostituiti. Invece, coloro i quali pur avendone fatta richiesta non sono stati dotati del codice identificativo personale dovranno reiterare la stessa richiesta, ma attraverso la nuova procedura che è attiva su internet. Alle sedi dell'istituto previdenziale resta il compito di svolgere attività di assistenza e supporto a coloro che la richiederanno attraverso il numero verde 800-462693. Per ottenere il codice PIN il lavoratore deve inserire il proprio codice fiscale, indicare la tipologia di utente e un indirizzo valido di posta elettronica. L'ENPALS dopo i controlli rilascierà in posta elettronica il codice PIN composta da 8 caratteri. Stessa procedura vale per i datori di lavoro. In ultima fase l'ENPALS provvederà a far recapitare il tesserino plastificato sia al richiedente che negli archivi dell'anagrafe tributaria.