L'ENPALS a seguito delle numerose richieste di chiarimento pervenute dalle Società finanziarie in merito al rinnovo e all'estensione anticipata dei contratti sottoscritti dai pensionati e di quelli in corso di ammortamento, con il messaggio n. 5 del 22 settembre 2009 ha precisato che:

- Per rinnovo si intende la stipula di un nuovo contratto di finanziamento con cessione del quinto della pensione tra il pensionato e la società finanziaria con la quale il soggetto ha già stipulato un prestito della medesima durata;
- Per estinzione anticipata si intende il caso in cui un pensionato voglia sottoscrivere un nuovo contratto di finanziamento con altra Società finanziaria, che provvede all'estinzione anticipata del prestito in essere, non avendo vincoli temporali

L'ENPALS ricorda che in entrambi i casi è necessario che il pensionato richieda la quota cedibile informativa specificando la tipologia d azione che vuole porre in essere, ovvero se rinnovare o se estinguere anticipatamente.  L'Ente ricorda che il contratto in essere è estinto dopo il ricevimento della liberatoria da parte della Società finanziaria ce riceve il pagamento per estinzione.