L’INPS, con il messaggio n. 308 del 5 gennaio 2011, ha precisato che non è possibile inviare la domanda per la prestazione di disoccupazione con requisiti ridotti per il 2010 tramite call center. Tale modalità, per il momento, è, infatti, riservata solo alle richieste di prestazioni di disoccupazione ordinaria e di mobilità ordinaria.